Volunteer Coordinator

Volunteer Coordinator

Volunteer Coordinators handle all volunteer logistics, support volunteer fundraising efforts that directly support the AmeriCorps project, speak with energy to large groups of volunteers about Hope Builders before and after their volunteer build, communicate with multiple Hope Builders departments to ensure volunteers have a quality experience, and spread the word about Hope Builders at local outreach events. Volunteer Coordinators must be comfortable expressing thanks, talking about the state of the recovery, and articulating the ongoing need for support. Volunteer Coordinators serve as the point of contact for multiple volunteer groups that register to volunteer anywhere from a day to a year in advance, answering all questions, relaying all updates and documenting logistics.

Essential Functions
• Respond to volunteer requests, questions, or general inquiries via email and phone in a timely fashion.
• Coordinate all trip logistics for volunteers. This includes being the point of contact for multiple volunteer groups in any given week: both volunteers currently on site and those registering for weeks or months in advance.
• Use of volunteer management software including Nation Builder, SalesForce, Formstack, Google spreadsheets, and Classy.
• Update and track volunteer information on Google documents used by multiple departments.
• Assess availability of volunteer work and schedule volunteer groups.
• Give orientations and debriefs to as many as 150 volunteers at a time.
• Clearly communicate the enduring needs of our clients while encouraging groups to stay engaged.
• Engage volunteers in fundraising efforts that support the fundraising goals of the AmeriCorps project.
• Maintain updated records and routinely track volunteer information, including volunteer numbers, contributions and feedback.
• Maintain an energetic and positive attitude with volunteers and colleagues.
• Build partnerships with local businesses and community organizations.
• Participate in outreach and planning for volunteer special events.
• Communicate with entire Hope Builders team about the role, function and needs of volunteers.
Requirements
• Be at least 17 years of age or older.
• Have a high school diploma or its equivalent.
• Be a citizen, national, or lawful permanent resident alien of the United States.
Benefits
• Monthly Living allowance of $1,263.
• An additional $150 monthly housing stipend for individuals who have previously served in AmeriCorps, NCCC, or VISTA.
• Free limited health coverage benefits
• An education award of $5,815 upon successful completion of each 10 month term. (More information can be found at: http://www.americorps.gov/for_individuals/benefits/benefits_ed_award.asp).
• Eligibility to postpone repayment of federally-guaranteed student loans during your service term. (The National Service Trust will also pay all or a portion of the interest that accrued during the service period.)
• Child care assistance
• Valuable professional development and opportunities to further your career
• Potential opportunities to travel in order to respond to disaster events

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Coordinador voluntario

Los coordinadores voluntarios manejan toda la logística de voluntarios, apoyan los esfuerzos voluntarios de recaudación de fondos que apoyan directamente el proyecto AmeriCorps, hablan con energía a grandes grupos de voluntarios sobre Hope Builders antes y después de su construcción voluntaria, se comunican con múltiples departamentos de Hope Builders para garantizar que los voluntarios tengan una experiencia de calidad. y difundir la palabra sobre Hope Builders en eventos de alcance local. Los coordinadores voluntarios deben sentirse cómodos para expresar su agradecimiento, hablar sobre el estado de la recuperación y expresar la necesidad constante de apoyo. Los coordinadores voluntarios sirven como punto de contacto para múltiples grupos de voluntarios que se registran para ser voluntarios en cualquier lugar de un día a un año por adelantado, respondiendo todas las preguntas, transmitiendo todas las actualizaciones y documentando la logística.

Funciones esenciales
• Responda a las solicitudes de voluntarios, preguntas o consultas generales por correo electrónico y teléfono de manera oportuna.
• Coordinar toda la logística del viaje para los voluntarios. Esto incluye ser el punto de contacto para múltiples grupos de voluntarios en una semana determinada: ambos voluntarios actualmente en el sitio y los que se registran con semanas o meses de anticipación.
• Uso de software de administración de voluntarios, incluido Nation Builder, SalesForce, Formstack, Google y ACS.
• Actualice y rastree la información de voluntarios en los documentos de Google utilizados por múltiples departamentos.
• Evaluar la disponibilidad de trabajo voluntario y programar grupos de voluntarios.
• Brinde orientaciones e informes a hasta 150 voluntarios a la vez.
• Comunique claramente las necesidades perdurables de nuestros clientes mientras alienta a los grupos a mantenerse comprometidos.
• Involucrar a los voluntarios en los esfuerzos de recaudación de fondos que apoyan los objetivos de recaudación de fondos del proyecto AmeriCorps.
• Mantener registros actualizados y hacer un seguimiento rutinario de la información de voluntarios, incluidos los números de voluntarios, las contribuciones y los comentarios.
• Mantenga una actitud enérgica y positiva con voluntarios y colegas.
• Construir alianzas con negocios locales y organizaciones comunitarias.
• Participe en alcance y planificación para eventos especiales voluntarios.
• Comuníquese con todo el equipo de Hope Builders sobre el rol, la función y las necesidades de los voluntarios.
Beneficios
• Subsidio de vida mensual de $ 1,263.
• Un estipendio mensual adicional de vivienda de $ 150 para las personas que ya han prestado servicios en AmeriCorps, NCCC o VISTA.
• Beneficios de cobertura de salud limitada y gratuita
• Una beca educativa de $ 5,815 al completar con éxito cada término de 10 meses. (Puede encontrar más información en: http://www.americorps.gov/for_individuals/benefits/benefits_ed_award.asp).
• Elegibilidad para posponer el reembolso de préstamos estudiantiles con garantía federal durante el plazo de su servicio. (National Service Trust también pagará la totalidad o una parte de los intereses acumulados durante el período de servicio).
• Asistencia de cuidado infantil
• Valioso desarrollo profesional y oportunidades para avanzar en su carrera
• Posibles oportunidades de viajar para responder a los desastres.

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